Zoom обещает, что не будет использовать ваши данные для обучения ИИ без разрешения

Популярность Zoom резко возросла в первые дни пандемии COVID-19, когда миллионам людей во всем мире внезапно понадобилось работать из дома и проводить встречи по видеосвязи. Однако недавнее изменение условий обслуживания компании вызвало опасения по поводу обучения ИИ с помощью пользовательских данных.

В последнем соглашении об условиях обслуживания Zoom, вступившем в силу 27 июля 2023 года, указывается, что Zoom может собирать «Данные, сгенерированные сервисом» на основе контента клиента и того, как используется программное обеспечение. В разделе 10.2 соглашения конкретно указано, что сгенерированные данные могут использоваться для машинного обучения или искусственного интеллекта:

Вы даете согласие на доступ Zoom, использование, сбор, создание, изменение, распространение, обработку, совместное использование, обслуживание и хранение Данных, генерируемых услугами, для любых целей, в той мере и в порядке, которые разрешены применимым законодательством, в том числе для целей продукта. и разработка услуг, маркетинг, аналитика, обеспечение качества, машинное обучение или искусственный интеллект (в том числе в целях обучения и настройки алгоритмов и моделей), обучение, тестирование, улучшение Услуг, Программного обеспечения или других продуктов, услуг и программное обеспечение или любое их сочетание, а также в других случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.

Новое соглашение вызывает тревогу, поскольку многие другие компании обучали генеративный ИИ с использованием пользовательских данных и контента без прямого разрешения пользователя. В июле Google подтвердила, что обучает Bard и другие продукты ИИ с использованием извлеченных веб-данных, а такие инструменты, как Stable Diffusion и ChatGPT, также полагаются на данные, которые не были разрешены для использования в продуктах ИИ.

После того, как достаточное количество людей указало на тревожное соглашение, Zoom опубликовал сообщение в блоге, объясняющее использование ИИ. Компания заявляет: «Для искусственного интеллекта мы не используем аудио, видео или чат-контент для обучения наших моделей без согласия клиента». Однако эта явная формулировка отсутствует в условиях обслуживания, поэтому теоретически эта политика может измениться без обновления условий обслуживания.

На данный момент у Zoom есть две генеративные функции искусственного интеллекта: Zoom IQ Meeting Summary и Zoom IQ Team Chat Compose. Они добавляют сводки собраний и составление чата на основе ИИ, но (по крайней мере, на данный момент) они отключены по умолчанию. Когда вы включаете их, появляется дополнительный переключатель для включения обмена данными для обучения моделей ИИ. По словам Zoom, если вы решите поделиться данными, эти данные будут использоваться только для внутреннего обучения ИИ и не используются для обучения сторонних моделей. В звонках также есть всплывающие окна, где включена сводка собрания, которая сообщает всем участникам, что звонок будет обработан с помощью ИИ.

На данный момент не похоже, что Zoom использует ИИ откровенно вредным образом, но, возможно, в любом случае стоит поискать альтернативы — на протяжении многих лет у сервиса были другие проблемы. Jitsi — это популярная альтернатива с открытым исходным кодом, которую при желании можно даже разместить на вашем собственном сервере.

Источник: Условия предоставления услуг Zoom, блог Zoom.