Системные приложения Windows 10 не работают на некоторых компьютерах

Некоторые компьютеры с Windows 10 в настоящее время несовместимы со стандартными приложениями «Календарь», «Калькулятор» и «Фотографии». Проблема связана с январским обновлением и затрагивает только старое оборудование. Поскольку эти обновления приложений распространяются через Microsoft Store, они по-прежнему могут затронуть пользователей, отключивших обновления Windows 10.

Жалобы на неработающие приложения «Календарь», «Калькулятор», «Paint 3D», «Кино и ТВ» и «Фото» начали поступать в конце января. Пострадавшие пользователи говорят, что эти приложения открываются на короткое время, а затем закрываются. Удаление и повторная установка приложений не решают проблему. По иронии судьбы, эти пользователи не могут получить доступ к Центру отзывов Windows 10, поскольку в январе он также получил обновление.

Из-за отсутствия надлежащего Центра обратной связи пользователи собрались в ветке сообщества Microsoft, чтобы обсудить новую ошибку несовместимости. Эта тема, объем которой на данный момент составляет 31 страницу, превратилась в расследование, проводимое сообществом без какого-либо участия со стороны Microsoft. Авторы сузили проблему до некоторого старого оборудования, в частности процессоров Intel Core 2 Duo и Intel Core 2 Quad. Некоторые отчеты предполагают, что это также затронет и чипы AMD Athlon Dual Core.

Как отметил РегистрЧипы Intel Core 2 Duo и Intel Core 2 Quad были представлены в 2006 году и сняты с производства в 2012 году. Эти процессоры не указаны в списке совместимости с Windows 10, хотя они работали с Windows 10 с момента запуска операционной системы.

Причина несовместимости нового приложения неизвестна. В вышеупомянутой ветке сообщества Microsoft существует множество теорий, но наиболее распространенным предположением является то, что Microsoft добавила современное расширение инструкций к своим приложениям по умолчанию. Поскольку платформа Intel Core 2 устарела, она может не поддерживать такое расширение. А поскольку Intel Core 2 не включен в список совместимости с Windows 10, Microsoft не признала проблему.

В любом случае, вероятно, все это произошло непреднамеренно. Microsoft не нужно мучить пользователей Intel Core 2, поскольку эти пользователи столкнутся с множеством проблем после вечеринки по случаю выхода Windows 10 в октябре 2025 года. Сторонние приложения и браузеры постепенно прекратят поддержку операционной системы, и каждый, кто придерживается Windows 10, почувствует, что его вынуждают перейти на Windows 11.

На данный момент затронутым пользователям следует дождаться ответа от Microsoft. Если официальное исправление так и не появилось или вам нужен немедленный доступ к функциям этих сломанных приложений, найдите стороннее решение. Например, вы можете использовать IrfanView вместо фотографий. Откат к более старым версиям приложений Microsoft по умолчанию — длительный процесс, поэтому я не предлагаю идти по этому пути.

Источник: Сообщество Microsoft через The Register.