Amazon теперь расскажет вам об отзывах купленных товаров

Когда произойдет бедствие, Amazon может сообщить вам об этом.

Ханна Страйкер / How-To Geek

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Не все продукты идеальны, и если что-то из того, что вы купили, имеет фатальный недостаток и требует отзыва, вы должны знать об этом. У производителей и государственных учреждений уже есть несколько способов предупредить людей об отзыве продуктов, которые они могли приобрести, но они не всегда доносят информацию до людей. Amazon добавляет центр отзывов, чтобы помочь продавцам и производителям быстрее распространять информацию об отзывах.

Amazon добавляет страницу «Ваши отзывы и предупреждения о безопасности продукта», на которой будут перечислены все отзывы, которые могут быть текущими и относятся к купленному вами продукту. В большинстве случаев эта страница должна быть пустой, но если будет выпущен отзыв, вы увидите ее здесь. Вы также получите персонализированное электронное письмо с подробной информацией об отзыве, а в верхней части страницы ваших заказов появится всплывающий баннер. Аналогичным образом, на странице отзывов вы найдете всю необходимую информацию об отзыве, которая будет меняться в зависимости от характера отзыва — на ней вы сможете отремонтировать или вернуть устройство или получить возмещение, если это применимо.

Амазонка

Если что-то представляет угрозу безопасности для вас или других из-за дефекта, производитель может отозвать продукт и заставить пользователей вернуть его. Ярким примером того, как это произошло в мире технологий, стал выпуск Samsung Galaxy Note 7 несколько лет назад. Широко распространенные сообщения о взрывающихся батареях заставляли Samsung дважды отзывать продукт — сначала при его первоначальном выпуске, а затем после повторного выпуска, когда Samsung пообещала пользователям, что проблема будет устранена. Хотя в то время это широко освещалось в средствах массовой информации, постоянно происходит множество мелких отзывов — и если отзыв выдается за что-то, что вы купили на Amazon, приложение незамедлительно сообщит вам об этом.

У продавцов Amazon также есть возможность использовать логистические услуги Amazon для возврата отозванных устройств, и Amazon также может позаботиться обо всех возмещениях от имени продавца. При этом, в маловероятном случае отзыва, все должно пройти гладко как для покупателя, так и для продавца.

Источник: Амазонка