Как сбросить пароль ProtonMail

Поскольку ProtonMail – это безопасная почтовая служба, которая уделяет приоритетное внимание конфиденциальности и безопасности, сброс пароля немного отличается от «обычных» провайдеров веб-почты, таких как Gmail. Вы можете это сделать, но вот что вам нужно знать.

Перед тем, как сбросить пароль

ProtonMail имеет два режима пароля: режим с одним паролем и режим с двумя паролями. Если вы не включили режим с двумя паролями, вам не нужно об этом беспокоиться, так как вы будете использовать режим с одним паролем по умолчанию.

В режиме с одним паролем тот же пароль используется для входа в систему и расшифровки вашего почтового ящика. В режиме с двумя паролями у вас есть один пароль для входа в систему (пароль вашей учетной записи), а другой – для расшифровки вашего почтового ящика (пароль вашего почтового ящика). Сам ProtonMail не имеет доступа ни к одному из ваших паролей, независимо от того, какой режим вы используете.

Если вы используете режим с двумя паролями, при изменении любого из ваших паролей по умолчанию вы перейдете в режим с одним паролем. Когда пароль, используемый для расшифровки вашего почтового ящика, будет изменен, вы больше не сможете читать свои старые электронные письма. Если вы вспомните это позже, вы можете восстановить доступ к своим старым электронным письмам с помощью восстановление ключа дешифрования.

Независимо от того, какой режим пароля вы используете, изменение пароля приведет к тому, что ваши старые электронные письма больше не будут читаться. Вы по-прежнему сможете видеть незашифрованные данные, такие как отправитель, строка темы и метаданные, но вы не сможете прочитать текст сообщения или получить доступ к вложениям.

Когда вы создаете новый пароль, вы также создаете новый ключ, используемый для расшифровки данных, хранящихся в вашем почтовом ящике. Вы сможете читать только электронные письма, отправленные или полученные после сброса, поскольку они будут зашифрованы с использованием нового ключа.

Сброс пароля ProtonMail с помощью электронной почты для восстановления

Этот метод предполагает, что вы настроили резервный адрес электронной почты при регистрации своей учетной записи ProtonMail. Чтобы сбросить пароль учетной записи, посетите mail.protonmail.com и щелкните ссылку «Получить помощь» под кнопкой «Войти».

Используете режим с двумя паролями? Чтобы сбросить пароль почтового ящика, войдите в систему, используя пароль своей учетной записи. Затем на экране «Расшифровать почтовый ящик» используйте ссылку «Забыли пароль» и выполните остальную часть процесса как обычно.

Нажмите «Сбросить пароль» и введите свое имя пользователя ProtonMail и адрес электронной почты для восстановления. Этот адрес электронной почты должен совпадать с тем, который вы указали при регистрации.

Подтвердите свое решение в появившемся окне и убедитесь, что вы понимаете, что дальнейшие действия не позволят вам расшифровать содержимое вашего почтового ящика. На следующем шаге вам будет отправлен код восстановления, но не забудьте оставить веб-страницу восстановления открытой, ожидая получения электронного письма.
Предупреждение: это сотрет все электронные письма в вашей учетной записи. Вы снова сможете получить доступ к своей учетной записи, но все ранее полученные электронные письма исчезнут. Вы по-прежнему будете получать электронные письма, отправленные на этот адрес.
ProtonMailПолучив электронное письмо, введите код восстановления и нажмите кнопку «Сбросить пароль». Еще одно окно появится с предупреждением о том, что произойдет с вашим почтовым ящиком, когда вы перейдете к следующему шагу.
ProtonMailВведите слово «ОПАСНОСТЬ» заглавными буквами в поле, чтобы подтвердить свое решение, а затем нажмите кнопку «Сброс».
ProtonMailНаконец, введите новый пароль и запишите его в безопасном месте (например, в диспетчере паролей). Нажмите «Сбросить пароль», чтобы завершить процесс. Теперь вы можете вернуться к mail.protonmail.com и войдите с новым паролем.

Включите дополнительную безопасность, когда закончите

Сброс пароля отключит режим с двумя паролями и двухфакторную аутентификацию. Если вы хотите и дальше использовать эти функции, убедитесь, что вы повторно включили их через «Настройки»> «Учетная запись» (режим с двумя паролями) и «Настройки»> «Безопасность» (двухфакторная аутентификация).

Узнайте, как двухфакторная аутентификация может помочь защитить ваши учетные записи.