4 вещи, которые вы должны знать, прежде чем принять Условия обслуживания

В какой-то момент вас, вероятно, попросили прочитать и принять некоторые Условия обслуживания/использования. Однако, скорее всего, вы просто прокрутили страницу вниз и нажали «Согласен». Прежде чем в следующий раз вы вкратце ознакомитесь с этими терминами, вам следует знать несколько вещей.

Условия обслуживания являются юридически обязательными контрактами

Возможно, это потому, что им не хватает обычной помпы, сопровождающей традиционные контракты на бумаге, но к Условиям обслуживания трудно относиться серьезно. Долгое время я рассматривал их как еще одно обязательное препятствие, которое нужно преодолеть, и не придавал им особого значения.

Однако реальность такова, что Условия обслуживания — это договор, и, как и любой другой договор, если вы с ним согласились, он имеет юридическую силу и подлежит исполнению в суде. Не имеет значения, что вы никогда физически не подписывали какие-либо документы, для согласия достаточно просто установить этот флажок.

Теперь в большинстве случаев вопросы, связанные с Условиями обслуживания, никогда не возникнут, и после установки этого флажка вам, возможно, никогда больше об этом не придется думать.

Однако если между вами и компанией возникает спор, эти условия внезапно становятся очень важными. Если вы не прочитали их с самого начала, вы можете с опозданием осознать, что загнали себя в угол, когда согласились с ними.

Олувадемиладе Адехола / Компьютерщик с практическими рекомендациями | Близнецы

Это связано с тем, что Условия обслуживания часто содержат положения, которые ограничивают ваши права или влияют на то, как вы можете разрешать споры. Они могут заявить, что вы не являетесь владельцем той технологии, которую купили, или что в случае возникновения спора вам придется прибегнуть к арбитражу, а не к судебному разбирательству.

Реальным примером того, как бездумное принятие условий обслуживания может повлиять на ваши права, является случай пары, которая получила травму, когда их водитель Uber проехал на красный свет. Они хотели подать иск на Uber в суд, но суд заблокировал их иск, указав, что арбитражная оговорка, с которой они согласились в Условиях обслуживания Uber, не позволяет им сделать это.

В другом громком деле мужчина подал в суд на компанию Disney за смерть в результате противоправных действий после того, как его жене на территории предприятия подали еду, содержащую аллергены. Дисней утверждал, что, поскольку пара приняла Условия обслуживания на веб-сайте Диснея, они могли разрешать свои споры только через арбитраж.

В данном случае Дисней был вынужден отступить из-за негативной реакции общественности, но это было исключение, а не правило. В большинстве случаев все, с чем вы соглашаетесь в Условиях обслуживания (если это не является несправедливым или незаконным), обязывает вас, поэтому хорошенько подумайте, прежде чем устанавливать какие-либо флажки.

Речь идет не только о том, что компании могут сделать, но и о том, чего вы не можете

Принимая Условия обслуживания, вы не только разрешаете компании совершать определенные действия, но также соглашаетесь соблюдать определенные правила и обязательства. Содержание этих правил варьируется в зависимости от компании, но они часто включают в себя такие вещи, как предотвращение вредного поведения, а также запрет на вмешательство или изменение программного обеспечения. Если вы не подчинитесь, вас могут наказать.

Например, условия использования Nintendo запрещают торговлю с аккаунта. Если они узнают, что вы продаете или покупаете аккаунты, они могут полностью удалить их, лишив вас всего, что вы купили или заработали. А когда дело доходит до взлома программного обеспечения — будь то путем взлома игр или использования читов — компании быстро отстраняют и банят пользователей.

Если нарушение достаточно серьезное, компании могут даже обратиться в суд. Это редко, но случается. Например, в 2011 году Sony подала в суд на Джорджа Хотца за взлом PlayStation 3 с целью запуска несанкционированного программного обеспечения, а в 2017 году Epic Games подала в суд на подростка за использование и продвижение читов в Fortnite.

Условия обслуживания могут меняться и меняются

Еще следует иметь в виду, что Условия обслуживания не всегда остаются неизменными. Обычно они содержат положения, в которых говорится, что эти условия могут быть изменены. Если произойдут изменения, компания сообщит вам об этом, обычно по электронной почте или уведомлением. Именно это произошло в упомянутом ранее случае с Uber. Арбитражная оговорка отсутствовала в первоначальных Условиях обслуживания, но позже условия были обновлены и теперь включают ее.

Не все компании попросят вас подтвердить свое согласие при обновлении своих Условий обслуживания. Некоторые просто предложат вам прочитать обновленные Условия обслуживания и воспримут ваше дальнейшее использование их услуг как подтверждение.

Например, в Условиях обслуживания Meta говорится: «Как только какие-либо обновленные Условия вступят в силу, вы будете соблюдать их, если продолжите использовать наши Продукты».

Итак, если вы из тех, кто игнорирует электронные письма от используемых вами приложений и сервисов, вы можете невольно согласиться с новыми условиями.

Не все условия обслуживания одинаковы

Условия обслуживания различаются в зависимости от компании. Некоторые из них разумны, а другие включают ужасную политику конфиденциальности. Прежде чем нажать «Принять», вам необходимо знать, на каком уровне шкалы находятся конкретные Условия обслуживания и готовы ли вы удовлетворить их требования.

Чтение полного документа — лучший способ понять, что включают в себя Условия обслуживания, но если у вас мало времени, вы можете использовать ToS;DR (Условия обслуживания; не читал).

Этот инструмент анализирует и оценивает условия популярных услуг, предоставляя вам краткий обзор ключевых моментов. Это не то же самое, что полное прочтение, но оно может помочь вам получить хорошее представление о том, на что вы соглашаетесь.

Теперь, когда вы знаете, к чему приведет нажатие кнопки «Принять», вы можете более разборчиво выбирать, какие Условия обслуживания вы принимаете. Если вы действительно серьезно относитесь к защите себя в Интернете, вы также можете следовать этим советам по онлайн-безопасности и устранить бреши, в которых вы уязвимы в Интернете.