«Сообщение не загружено с сервера» на iPhone

Чтобы исправить ошибку «сообщение не загружено», сначала попробуйте закрыть приложение «Почта», а затем перезагрузите устройство. Если это не сработает, удаление почтовой учетной записи и добавление ее снова должно заставить ваш iPhone повторно загрузить все сообщения.

Вы получили электронное письмо, которое не отображается на вашем iPhone? Ты не один. Вот что вы можете сделать, чтобы попытаться устранить надоедливую ошибку «Сообщение не было загружено с сервера», которая появляется, когда загрузка электронной почты прерывается.

Во-первых, попробуйте перезапустить почту

Среди этих исправлений есть общая тема — перезапуск. Поскольку в Mail нет средств для повторной загрузки сообщения, попробуйте вместо этого перезапустить приложение.

Чтобы сделать это на современном iPhone (с датчиком Face ID и без кнопки «Домой»), проведите пальцем вверх и удерживайте, чтобы открыть переключатель приложений. Вы также можете смахнуть вверх и щелкнуть, чтобы сделать своего рода полукруг большим пальцем. Найдите приложение «Почта» в списке приложений, затем щелкните его, чтобы закрыть (как будто вы его выбрасываете).

Теперь попробуйте открыть почтовое приложение и перейти к сообщению, которое вызвало у вас проблему.

Попробуйте перезагрузить iPhone

Если это не сработает, вы должны сделать следующий шаг. Мы надеемся, что перезапуск вашего iPhone заставит приложение «Почта» вернуться к жизни, когда ваш телефон запустится, и повторно загрузит все неполные сообщения.

Самый простой способ перезагрузить iPhone — попросить Siri сделать это. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, затем скажите «перезагрузить мой iPhone» и подтвердите. Подождите, пока iPhone перезагрузится, затем запустите приложение «Почта» и повторите попытку.

У вас есть старое устройство с кнопкой «Домой» или вы не используете Siri? Узнайте, как перезагрузить любую модель iPhone.

Удалить и снова добавить учетную запись

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Сообщение не загружено с сервера», пришло время для радикальных мер. Перейдите в «Настройки»> «Почта» и нажмите кнопку «Учетные записи», а затем учетную запись, которая доставляет вам проблемы. Убедитесь, что у вас правильная учетная запись, а затем удалите ее со своего iPhone с помощью кнопки «Удалить учетную запись» внизу.

Имейте в виду, что это полностью удалит учетную запись с вашего iPhone. Любые черновики, сохраненные на вашем устройстве и не отправленные на сервер, также будут удалены. Пока сообщения существуют на сервере, вы не должны терять сообщения электронной почты в своем почтовом ящике.

Теперь вернитесь в «Настройки»> «Почта» и снова нажмите «Учетные записи». Нажмите кнопку «Добавить учетную запись» и следуйте инструкциям по добавлению новой учетной записи на ваш iPhone. После добавления учетной записи убедитесь, что «Почта» включена. Теперь ваш iPhone попытается загрузить ваши почтовые сообщения, что может занять некоторое время.

В качестве альтернативы используйте специальное приложение или веб-браузер.

Использование специального приложения вашего поставщика услуг электронной почты — еще один вариант, который вы можете попробовать. Хотя в таких приложениях, как Gmail и Outlook, отсутствует защита конфиденциальности, которую вы найдете в Apple Mail, они безупречно работают со своими соответствующими службами.

Большинство сервисов веб-почты также работают в веб-браузере. Сюда входят Gmail, Outlook и даже iCloud Mail (поскольку собственный сервис Apple также не застрахован от этой проблемы).

Apple Mail по-прежнему достойный клиент

Хотя эта проблема раздражает, мы замечали ее лишь изредка, и обычно требуется максимум перезагрузка, чтобы все заработало. Если вы можете временно использовать веб-браузер или специальное приложение, к тому времени, когда вы вернетесь в Apple Mail, все снова будет работать.

Есть несколько веских причин продолжать использовать Mail, например, функция блокировки пикселей отслеживания, возможность планировать почту с iOS 16 и встроенная интеграция со службой Apple Hide My Email для подписчиков iCloud +.