Roku никогда не будет взимать плату за активацию — компьютерщик по обзору

Року телевизор с "1 (800) SCAM 'на экране.ГодЭто прискорбный факт жизни, что иногда люди ужасны и пользуются ничего не подозревающими жертвами. Поэтому важно помнить, что Microsoft никогда не позвонит вы о вашем компьютере, что Текстовое сообщение FedEx может быть ложью, и теперь Roku не будет взимать плату за активацию услуги.

Эта последняя история о мошенничестве пришла к нам благодаря Детройт Фри Пресс, и это дурацко. Морин Макдональд обнаружила, что ее обокрали на 150 долларов после оплаты «пожизненной службы поддержки клиентов» от Roku. Кикер? Это даже не был холодный звонок.

Макдональд установила новое устройство Roku, чтобы переждать изолирующую пандемию, когда на ее телевизоре появилось сообщение «Позвоните по этому номеру, чтобы получить помощь». Неясно, как мошенники это сделали, но, учитывая, что это, похоже, исходило от ее Roku, она поверила подсказке и позвонила по номеру.

Мошенники помогли настроить ее устройство, что неудивительно. В конце концов, хорошее обслуживание клиентов может помочь продать ложь. А затем предложил ей «пожизненную поддержку» за 150 долларов. Она заплатила, и через несколько месяцев они перезвонили, настаивая на дальнейших платежах. Если она не заплатит, «Року отключит свою службу». Именно тогда она поняла, что все это было мошенничеством.

И, к сожалению, это растущая проблема. Року сейчас есть предупреждения на своем сайте это заявляет:

  • За создание учетной записи Roku НИКОГДА не взимается плата.
  • Roku НЕ взимает плату за активацию устройства.

В заявлении для Detroit Free Press представитель Roku пояснил:

Мы предприняли несколько усилий для борьбы с самозванцами службы поддержки клиентов, включая обмен сообщениями с нашими клиентами через упаковку, краткое руководство по началу работы в коробке, на экранах устройств и на нашем веб-сайте — и мы работаем с государственными органами, чтобы реализовать эти мошеннические операции. из бизнеса.

Року не одинок в борьбе с мошенниками, которые выдают себя за представителей компании. Но вызывает беспокойство тот факт, что мошенничество набирает обороты, тем более что все больше людей покупают новые потоковые устройства. Итак, если вы читаете это, скажите своим друзьям и семье: Roku никогда не взимает плату за новые учетные записи, активации или «пожизненную поддержку». Это компания, которая зарабатывает деньги на рекламе ваших привычек просмотра. Добавление «платы за активацию» только помешает этой цели.

через Детройт Фри Пресс

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *