Пришло время выбросить ваш центр подмигивания и двигаться дальше — компьютерщик-обзорщик

Центр подмигивания в мусорном ведре
Джош Хендриксон

Раньше мы настоятельно рекомендовали концентратор Wink как один из лучших концентраторов для умного дома, который вы могли бы купить. Он был недорогим, простым в установке и надежным. Но со временем все изменилось, и мы остановились рекомендуя Wink Hub. Пришло время признать правду — вы должны выбросить свой Wink Hub и перейти к чему-то лучшему.

Мы не говорим об этом легкомысленно. Как правило, Review Geek старается сохранять положительную позицию по большинству продуктов. И между Review Geek и нашим партнерским сайтом How-To Geek мы действительно считали Wink Hub отличным центром для умного дома, возможно, лучшим из тех, которые вы могли бы купить. Но все меняется, и для некоторых противников Wink Hub пора признать слона в комнате — Wink — это тень его прежнего «я». Это уже не дешевый продукт. Это ненадежно. И пора переходить к лучшим вариантам.

Рокки история Винка

Коробка для подмигивания с обещанием отсутствия ежемесячной подписки
Джош Хендриксон

Вы не поверите, но продукту Wink чуть больше десяти лет. Все началось в 2009 году под руководством компании Quirky, которая выпустила несколько «необычных» продуктов. Некоторые из них, такие как Egg Minder и зеркало, останавливающее пар, так и не взлетели. Но Wink Hub преуспел благодаря отличному дизайну и невысокой стоимости.

Обещание было простым: купите концентратор за 50 долларов, подключите свои устройства и никогда больше ничего не платите. Приложения Wink были хорошо разработаны, и обычный человек мог быстро научиться создавать умный дом. Но взимание единовременной платы при покупке концентратора привело к проблемам с доходами. Quirky продал Wink компании Flextronics, которая продала Wink компании iam +, принадлежащей Will.i.am.

Дела пошли не так хорошо; в течение нескольких месяцев вы не могли найти Wink-хаб в магазине даже на сайте Wink. Как компания может зарабатывать деньги, если единственного продукта, за который она платит, никогда нет в наличии? Он прекратил добавлять новые интеграции, что означает, что существующие концентраторы Wink не работают с новейшими продуктами для умного дома. На сайте перестали появляться и другие продукты Wink.

В этот момент мывозглавляет список рекомендаций Wink Hubs новым пользователям.

План подписки на выживание

Центр подмигивания в окружении огня
Подмигнуть

Но если у вас уже есть концентратор Wink и вы не добавляли новые устройства для умного дома, он работал нормально. Зачем оставлять? Что ж, Wink по-прежнему нужен доход, чтобы свет и серверы работали, что быстро стало очевидным. Службы испытывают многократные перебои в работе и обвиняют в проблемах сертификаты безопасности, которые не обновлялись.

Чтобы направить корабль, Wink объявил о новом плане обязательной подписки. Несмотря на обещание никогда не взимать плату за подписку прямо на упаковке продукта, курс изменился по необходимости. Если вам нужны облачные возможности, такие как удаленное управление, когда вы находитесь вне дома, или интеграция с Alexa и Google, вам придется заплатить.

Затем Wink передумал и сказал, что так много людей обещали оплатить подписку, что в конце концов не нужно было взимать плату. Нет, правда. Но затем он снова изменил курс и в конечном итоге вынудил всех, кто хотел большего, чем местный контроль, платить 4,99 доллара в месяц, чтобы продолжать использовать функции, которые он предлагал бесплатно. Если вы не заплатите, вы потеряете весь доступ к облаку, все сторонние интеграции, все. Когда IFTTT отключил Wink от интеграции, это не сулило ничего хорошего для компании.

Подписки должны гарантировать время работы

Wink Hub, привязанный к стулу.
Джош Хендриксон

Это увеличивает скорость. На прошлой неделе весь сервис Wink был отключен. Это включает облачные интеграции, сторонние интеграции, даже веб-сайт и электронная почта поддержки. Трудно представить, какая единственная ошибка в коде может нарушить как облачную интеграцию, так и электронную почту поддержки.

Wink иногда предоставлял обновления, но они не предлагали никакой реальной информации. Он обещал, что через несколько дней появится исправление, но оно не пришло. Теперь сайт запущен, и Винк говорит все остальное будет работать позже сегодня.

Что еще хуже, это не первый раз, когда Wink отключается после запуска обязательных подписок. В сентябре сервис не работал все выходные. Верно; всего пять месяцев назад в нем произошел еще один сбой. Компания извинилась и предоставила частичный возврат средств. Он не предлагал никаких возмещений за последний длительный сбой.

Что еще хуже, несмотря на то, что Wink настаивал на том, что местное управление все еще работает, многие пользователи Wink утверждали обратное. Это правдоподобно, потому что Винк заранее сказал не отключать ваши устройства и не выходить из системы. Если вас отключат, вы не сможете вернуться, чтобы восстановить местное управление. Вероятно, именно это и случилось со многими людьми — быстрый интернет вышиб их из шаткой связи.

Недопустимо взимать плату за подписку на основе предоставления гарантированных обновлений и новых функций, а затем фактически не обеспечивать гарантированное время безотказной работы. Что еще хуже, общение Wink было ужасным на протяжении всего отключения. Более чем однажды он обещал, что исправление «почти здесь», когда проблема продолжалась несколько дней подряд. Половина его обновлений была просто обещанием того, что компания изучает или внедряет исправление без каких-либо подробностей.

Пришло время подмигнуть

Если у вас не было лучших вариантов, возможно, стоит попробовать Wink. Приложение Wink — одно из лучших решений для умного дома; его легко использовать и легко настроить. Но правда в том, что мир умного дома сильно отличается от мира 2009 года. У вас есть много лучших вариантов, предпочитаете ли вы локальное управление или облачное управление.

И многие из этих опций даже не требуют подписки. Некоторые обеспечивают лучшее местное управление; другие предоставляют более мощные процедуры. Все они обеспечивают лучшее время безотказной работы. Немногие, если таковые имеются, имеют непростую историю, которую пережил Wink. Нет веских причин полагать, что Wink больше не будет отключен, что он снова не потеряет связь. Что он больше не нарушит обещаний.

В начале 2019 года Wink сообщил нам, что планирует выпустить «Wink Hub 2.5», который исправит некоторые проблемы, с которыми он сейчас сталкивается. Этого никогда не было. Вместо того, чтобы добавлять новые интеграции, как было обещано, сторонние компании любят Чемберлен и IFTTT отключили интеграцию Wink. Последнее сообщение Wink в блоге это про меняотключение в сентябре— вы не найдете сообщений в блогах с объявленными новыми функциями.

Все это ясно говорит о том, что у Wink, скорее всего, нет будущего, и если вам нужен надежный умный дом, вам следует двигаться дальше.

Лучшие альтернативы Wink Hub

Hubitat Hub на прилавке.
Hubitat

Если вы ищете новый хаб, у нас есть для вас несколько отличных предложений. Что вы выберете, зависит от того, сколько вы хотите инвестировать и предпочитаете ли вы облачное управление или локальное управление. Если у вас есть множество устройств ZigBee или Z-Wave, и вы не хотите обновляться до более новых устройств умного дома Wi-Fi, вам понадобится концентратор, который сможет обрабатывать вашу текущую линейку.

Если вы предпочитаете облачное управление, мы рекомендуем маршрутизатор Samsung SmartThings Mesh. Он выполняет функции маршрутизатора Wi-Fi, но также является концентратором для умного дома, который может работать с устройствами Z-Wave и ZigBee. Вы получаете все в одном. И это не требует подписки.

Интеллектуальный центр с поддержкой облака

Если вы предпочитаете местное управление, посетите Hubitat Hub. Все действительно локально, если вы не интегрируете зависящее от облака устройство, такое как динамик Alexa. А система маршрутизации Hubitat более продвинута, чем что-либо на рынке. И опять же, у вас нет текущих сборов. Однако у него более высокая кривая обучения, чем у SmartThings.

Продвинутая автоматизация

Наконец, если вы готовы перейти на устройства умного дома с Wi-Fi, вам может даже не понадобиться концентратор. Колонки Alexa и Google Assistant могут выступать в качестве «концентратора» для большинства устройств умного дома Wi-Fi, и прямо сейчас именно здесь и развивается экосистема умного дома. Устройства Z-Wave и ZigBee видят все меньше и меньше времени на таких мероприятиях, как CES, в пользу стандартов Wi-Fi. Из этих двух процедур у Alexa лучше, но у Google Assistant лучше голосовые команды. Мы перешли на полностью Wi-Fi, и он работает лучше, чем вы можете себе представить.

Решение на базе Alexa

Эхо-точка

Alexa Echo Dot доступен по цене и может управлять большинством устройств Wi-Fi умного дома. Лучший выбор для рутины.

Что бы вы ни выбрали, все лучше, чем Wink. Выбросьте свой Wink Hub и двигайтесь дальше.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.