Как исправить ошибку «Что-то пошло не так, как планировалось» в Windows 11

Чтобы исправить ошибку Windows 11 «Что-то пошло не так, как планировалось», временно удалите Malwarebytes, исправьте идентификатор системного раздела, освободите место на диске, используйте средство устранения неполадок «Центра обновления Windows», очистите кэш Центра обновления Windows и исправьте поврежденные системные файлы. Если эти исправления не работают, перезагрузите компьютер.

Ошибка «Что-то пошло не так, как планировалось» мешает вам установить обновления для Windows 11? Не беспокойтесь — есть несколько способов обойти эту проблему, чтобы вы могли успешно установить все системные обновления. Вот как.

Почему вы получаете сообщение об ошибке «Что-то пошло не так, как планировалось»?

Чаще всего причиной того, что Windows 11 отображает сообщение об ошибке «Что-то пошло не так, как планировалось», как сообщают пользователи в Интернете, является отсутствие правильного идентификатора для системного раздела. Этот идентификатор системного раздела мог быть изменен или стерт, что привело к сбою установки обновлений.

Другие возможные причины включают в себя вмешательство Malwarebytes в ваше обновление, отсутствие достаточного свободного места на диске, проблемы с кешем обновлений Windows, поврежденные системные файлы на вашем ПК и многое другое.

Как устранить ошибку Windows «Что-то пошло не так, как планировалось»

Чтобы исправить ошибку «Что-то пошло не так, как планировалось» на вашем ПК с Windows 11, попробуйте различные решения, приведенные ниже, сверху вниз. Одно или несколько из этих исправлений, скорее всего, решат вашу проблему, что позволит вам успешно установить обновления.

Удалить вредоносные программы

Malwarebytes — это приложение для защиты от вредоносных программ, и это приложение может мешать вашим обновлениям Windows, что приводит к сбою их установки. В этом случае удалите приложение с вашего ПК, и ваша проблема будет решена.

Причина, по которой мы рекомендуем вам сначала использовать это решение, заключается в том, что помехи от Malwarebytes являются очень распространенной причиной таких проблем, как неудачное обновление. Вы можете переустановить приложение после того, как устраните проблему, так что вам здесь нечего терять.

Чтобы удалить приложение, перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Приложения и функции». Рядом с «Malwarebytes» нажмите три точки и выберите «Удалить». Затем в открывшемся окне выберите «Удалить».

Когда приложение исчезнет, ​​повторите попытку установки обновления Windows. Если это работает, переустановите Malwarebytes, а если нет, перейдите к следующему шагу.

Установите правильный идентификатор для вашего системного раздела

Одна из причин, по которой Windows 11 отображает ошибку «Что-то пошло не по плану», заключается в том, что идентификатор вашего системного раздела неверен. Вы можете исправить это, переназначив разделу правильный идентификатор.

Хотя вы можете использовать другие более простые решения, описанные ниже, мы рекомендуем попробовать это решение, прежде чем двигаться дальше, так как этот метод, по-видимому, устранил вышеупомянутую ошибку для многих пользователей.

Чтобы использовать решение, откройте меню «Пуск», найдите «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора». В приглашении «Контроль учетных записей» выберите «Да».

В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter. Первая команда здесь открывает утилиту «diskpart», а вторая команда выводит список всех доступных дисков.

diskpart список дисков

Найдите диск, на который вы установили Windows 11. Обратите внимание на номер, отображаемый в столбце «Диск ###» для этого диска. Затем введите следующую команду, заменив «0» на отмеченный вами номер.

выберите диск 0

Теперь, когда ваш диск с Windows 11 выбран, выполните следующую команду, чтобы просмотреть разделы диска.

список разделов

В списке разделов найдите раздел, в столбце «Тип» которого указано «Система». Затем выполните следующую команду, заменив «1» на номер вашего системного раздела.

выберите раздел 1

Чтобы назначить правильный идентификатор системному разделу, используйте следующую команду:

НАБОР ID=c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93b

Ваш системный раздел теперь имеет правильный идентификатор. Перезагрузите компьютер и установите обновление Windows.

Освободите место на диске

Отсутствие достаточного свободного места на диске также может привести к тому, что Windows 11 не сможет установить системные обновления. В этом случае освободите место для хранения, и ваша проблема будет решена.

Вы можете сделать это, удалив ненужные фотографии, видео, документы и другие файлы с вашего ПК. Вы также можете удалить ненужные приложения, чтобы освободить место для хранения. Очистка кэша Windows 11 также является хорошей идеей, чтобы избавиться от ненужных файлов, занимающих дисковое пространство.

Как только вы освободите место на диске, повторно запустите обновление Windows, и оно, скорее всего, пройдет без проблем.

Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows

В Windows 11 есть средство устранения неполадок Центра обновления Windows, которое можно использовать при возникновении проблем с обновлением системы. Этот инструмент работает сам по себе, то есть он автоматически находит проблемы с обновлением на вашем ПК и предлагает исправления для этих проблем.

Чтобы использовать его, перейдите в «Настройки»> «Система»> «Устранение неполадок»> «Другие средства устранения неполадок». Затем рядом с «Центр обновления Windows» нажмите «Выполнить».

Следуйте инструкциям на экране, и проблема с обновлением будет устранена.

Очистите кеш Центра обновления Windows

Кэш обновлений Windows мог быть поврежден, что привело к сбою установки обновлений. Вы можете исправить это, очистив все файлы кеша обновлений. Это не удалит ваши личные файлы и не повлияет на другие функции Windows.

Для начала откройте «Выполнить» с помощью Windows+R. Введите следующее и нажмите Enter:

services.msc

В «Службах» найдите службу «Центр обновления Windows», щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Остановить». Вы останавливаете службу «Центр обновления Windows» до того, как удаляете файлы обновления.

Оставьте окно «Службы» открытым и запустите «Выполнить» с помощью Windows + R. На этот раз введите следующее и нажмите Enter:

C:\Windows\SoftwareDistribution

Теперь вы находитесь в папке кеша Центра обновления Windows. Выделите все файлы в этой папке, нажав Ctrl+A. Затем щелкните правой кнопкой мыши выбранный файл и выберите «Удалить» (значок корзины).

Как только ваши файлы будут удалены, вернитесь в окно «Службы». Здесь щелкните правой кнопкой мыши службу «Центр обновления Windows» и выберите «Пуск». Вы можете повторить попытку установки обновлений Windows.

Исправить поврежденные файлы Windows

Если Windows продолжает отображать ошибку «Что-то пошло не по плану», возможно, файлы ядра вашей системы повреждены. Вирусы или другие вредоносные элементы могли повлиять на эти файлы, что сделало их непригодными для использования.

В этом случае используйте встроенный в ваш ПК инструмент SFC (Проверка системных файлов), чтобы найти и исправить все поврежденные файлы на вашем компьютере. Этот инструмент работает сам по себе и исправляет все файлы за вас, поэтому вам не нужно много делать.

Чтобы запустить его, откройте «Пуск», найдите «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора». В окне «Контроль учетных записей» выберите «Да».

В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter. Эта команда просит Центр обновления Windows загрузить файлы, необходимые для исправления поврежденных файлов вашей системы.

DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth

Когда приведенная выше команда завершит выполнение, выполните следующую команду, чтобы начать поиск и исправление поврежденных файлов вашей системы:

sfc/scannow

Подождите, пока Windows исправит ваши файлы. Когда это будет сделано, перезагрузите компьютер и повторите попытку установки обновлений Windows.

Сбросить Windows 11

Если больше ничего не работает, в крайнем случае вы можете сбросить ПК с Windows 11 до заводских настроек. Это стирает все ваши пользовательские настройки, некоторые из которых могут вызывать проблемы с обновлением, и позволяет настроить различные параметры с нуля.

При перезагрузке компьютера вы теряете свои приложения и настройки, но не теряете свои личные файлы.

Для начала откройте «Настройки» > «Система» > «Восстановление». Рядом с «Сбросить этот компьютер» нажмите «Сбросить компьютер».

В окне «Сбросить этот компьютер» выберите «Сохранить мои файлы», чтобы ваши файлы не были удалены.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс компьютера. Когда это будет сделано, повторно запустите обновление Windows.

И это некоторые из способов исправить ошибку «Что-то пошло не так, как планировалось» и успешно обновить ПК с Windows 11. Наслаждайтесь использованием вашего обновленного компьютера!