Как исправить экран «iPhone недоступен»

Если на вашем iPhone отображается ошибка «iPhone недоступен» с таймером, просто подождите, пока истечет время таймера, а затем внимательно введите свой пароль правильно. Если вы не видите таймер, вам нужно стереть данные с устройства и восстановить его из последней резервной копии.

Вы вытащили свой iPhone из кармана только для того, чтобы получить сообщение об ошибке «iPhone недоступен» без решения. Так почему же появляется этот «недоступный» экран блокировки, как его исправить и как избежать его в будущем?

Что означает «iPhone недоступен»?

Черный экран «iPhone недоступен» появляется после слишком большого количества неверных попыток ввода пароля. Он предназначен для защиты от атак грубой силы, когда кто-то, кто пытается получить доступ к вашему iPhone, пробует как можно больше кодов доступа, пытаясь проникнуть внутрь.

В большинстве случаев под сообщением вы увидите таймер, информирующий вас о том, сколько времени вам нужно подождать, прежде чем ваш iPhone снова станет доступным. После пяти неверных попыток таймер устанавливается на минуту, при этом задержка увеличивается до 5, 15 и 60 минут с каждой последующей попыткой.

После 10 неправильных попыток ввода пароля ваш iPhone будет навсегда заблокирован, и таймер не будет отображаться.

Исправьте «iPhone недоступен», дождавшись его

Предполагая, что ваш iPhone отображает период задержки на экране блокировки «iPhone недоступен», самое простое решение — подождать. По истечении времени вы сможете разблокировать свой iPhone с помощью правильного кода доступа. Будьте очень осторожны при этом, так как ввод неправильного пароля снова увеличит таймер (например, с одной минуты до пяти при второй попытке).

Исправьте «iPhone недоступен», восстановив свой iPhone

Если вы не видите таймер, а вместо этого ваш iPhone просто отображает сообщение «iPhone недоступен», это означает, что никакое ожидание не решит проблему. Ваш iPhone навсегда заблокирован, и его нужно будет снова стереть и восстановить с нуля. Вы по-прежнему сможете вызвать экстренные службы с помощью кнопки «Экстренная помощь» в нижней части экрана, если возникнет такая необходимость.

В некоторых версиях iOS на экране блокировки отображается кнопка «Стереть iPhone», которую можно использовать для завершения этого процесса. Коснитесь его, подтвердите, что хотите стереть все, затем введите свой пароль Apple ID. Теперь ваш iPhone будет возвращен к заводским настройкам. Вам нужно будет настроить его с нуля и восстановить из резервной копии iCloud, macOS или iTunes (Windows).

Кроме того, вы можете подключить свой iPhone к Mac или ПК с Windows и восстановить его таким образом. macOS или iTunes для Windows обнаружат, что ваш iPhone требует внимания, и предоставят возможность «Восстановить» программное обеспечение на устройстве. В рамках этого процесса вам потребуется ввести пароль Apple ID.

Наконец, есть сторонние приложения, которые утверждают, что могут отключить экран «iPhone недоступен» за довольно большую плату. Мы не можем подтвердить, что они работают, особенно потому, что Apple постоянно настраивает программное обеспечение, работающее на iPhone. Самый безопасный вариант — стереть данные с устройства и восстановить его из резервной копии.

Избегайте срабатывания «iPhone недоступен» в будущем

Единственный способ избежать проблемы с недоступным iPhone в будущем — убедиться, что вы не вводите неправильный код доступа слишком много раз. Иногда это происходит по ошибке в вашем кармане или когда вы держите iPhone в руке. Маленькие дети также могут по незнанию вызвать экран «iPhone недоступен».

Будьте осторожны при вводе кода доступа, убедитесь, что Face ID работает (или повторно отсканируйте отпечатки пальцев, если вы используете Touch ID), чтобы вам не нужно было вводить пароль большую часть времени.

Ошибки могут случиться, и самое безопасное, что вы можете сделать, — это убедиться, что у вас включено резервное копирование iCloud, или вы регулярно выполняете резервное копирование вручную с помощью macOS или iTunes для Windows.