Google хотел бы, чтобы вы разрешили ваши голосовые записи для рецензентов, пожалуйста — Review Geek

Витрина Nest Hub с квитанцией на хлеб на кухне.
Google

Когда вы используете голосового помощника, такого как Google Assistant, Alexa или Siri, ИИ не всегда правильно выполняет вашу команду. До лета прошлого года компании использовали специалистов-рецензентов, чтобы выслушать вашу команду и перепроверить результаты. Но практика была непонятна пользователям. Google приостановил свою программу рецензирования, но теперь он хотел бы снова начать слушать ваш голос — с вашего разрешения.

Прошлым летом кажется, что прошло больше года, так что трудно вспомнить спор. В апреле прошлого года пользователям стало очевидно, что все, что они говорят голосовому помощнику, достается Google, Amazon и другим компаниям.

Идея заключалась в том, чтобы иметь люди слушают аудио и дважды проверьте, правильно ли понял помощник и ответил ли он правильно. Но ложные срабатывания приводили к тому, что голосовые помощники загружали звук, который пользователи не направляли на свои динамики. Семейные обеды, медицинские подробности и многое другое попало на облачные серверы.

После того, как люди осознали, как часто рецензенты слушают их разговоры, началось возмущение. Все компании изначально приостановил работу рецензентов, но один за другим каждый вернулся к практике.

Теперь очередь Google. В электронном письме, отправленном пользователям, компания объясняет, что отключает настройку, позволяющую Google сохранять аудио для каждого пользователя. Этот параметр позволяет рецензентам-людям, поэтому по умолчанию никто не отправляет аудио в Google. Идея состоит в том, чтобы сделать ваш выбор, сможет ли Google слушать ваш голос после того, как вы закончите говорить с Ассистентом.

Но Google хочет, чтобы вы вернулись к хранению аудио и просмотру человеком. Практика помогает улучшить качество обслуживания и более точно реагировать.

Компания не сообщила, сколько писем рассылает, но вполне вероятно, что любой, кто взаимодействует с Google Assistant, получит одно. В электронном письме содержится ссылка на настройки Ассистента для включения хранилища аудио.

Если вы не хотите, чтобы люди слушали ваш голос, вам ничего не нужно. Будем надеяться, что больше компаний последуют примеру Google и в будущем будут использовать подобные функции, а не отказываться от них.

через Грани

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.